カテゴリー: Berlitz Portal

以下日程にてシステムメンテナンスのため、ポータルサイトのご利用が停止となります。
　・2024年12月15日 21:30～2024年12月16日 0:30
ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではありますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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The portal site will be unavailable due to system maintenance on the following dates.
– Dec 15, 2024 21:30 – Dec 16, 2024 0:30
We apologize for any inconvenience this may cause and ask for your understanding.

ベルリッツポータルで、マイアカウントよりメールアドレス(ユーザー名)を行う際、新しいメールアドレスに届いた
「ユーザー名の変更リンク」をクリックすると「無効化されたURLです。再度ユーザー名変更を試みてください。」と表示になり、
変更できない不具合が発生しております。

大変お手数でございますが、メールアドレスを変更ご希望の方は、
helpdesk@berlitz.co.jp　まで、現在のメールアドレスと変更希望のメールアドレスの
お知らせをお願いいたします。

We are currently experiencing a technical issue with the email address (username) change function on the Berlitz Portal. When attempting to update your email address, clicking the “change username” link sent to your new email address may result in an error message, “Invalid URL. Please try changing your username again.”

We sincerely apologize for the inconvenience this may cause. If you need to update your email address, please contact us at helpdesk@berlitz.co.jp, providing both your current email address and the new one you wish to use.

Thank you for your understanding.

2024年6月26日22:00から2024年6月27日6:00まで（8時間）、ポータルサイトおよび満足度調査サイトはメンテナンスのため使用できなくなります。
6月26日 22時送信分の顧客満足度調査メールの送信はメンテナンス作業の後に配信いたします。
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The Customer Portal site and Satisfaction Survey site will be offline for a system maintenance from 2024/06/26 22:00 till 2024/06/27 6:00 (8 hours).
Due to this maintenance, Customer Satisfaction Survery emails for the date of 26th will be sent after the maintenance.

3/15(金)14時半頃より、Berlitz Portalサイトにおいて、アクセス増加により読み込みが遅い/画面が遷移しない等の事象が発生しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。現在、改善に向けた作業を行っております。

大変恐れ入りますが、Portalサイトで予約・キャンセルを完了いただけない場合は、ランゲージセンターにてご予約・キャンセルを承らせて頂きますので、メールにてご希望の内容をご連絡いただけますと幸いです。

メールアドレスがご不明な場合は、下記フォームよりご希望内容をお送りくださいますようお願い申し上げます。
https://forms.office.com/e/Qqphv9hq07

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

オンラインレッスン数の増加にともない、 「週末・祝日の午前中」「平日の早朝」の
ご予約が集中する時間帯におきましては、オンラインレッスンのご用意ができづらい状況となっております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

この度、ベルリッツから送られるメール（@berilitz.co.jp）が、迷惑メールフォルダに自動振分けされているケースが多発しております。

オンラインレッスンのお知らせなど、ベルリッツからのメール受信ができていない場合は、下記をご確認くださいますようお願いいたします。

・「ベルリッツ」「Berlitz」キーワードで検索
・迷惑メールフォルダを確認
・差出人 @berilitz.co.jp を受信許可に設定

当ベルリッツポータルサイトのネットワークのメンテナンスが以下の日程で実施されます。
2021/4/22(木）午前2:00～5:00（予定）

これに伴い、上記時間内はポータルサイトでのレッスン予約・キャンセルができなくなります。
ご受講生の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

・教室での対面レッスンのご予約・キャンセル

　9/21(月/祝)：9/20(日) 15時締切。
　9/22(火/祝)：9/20(日) 15時締切。
　9/23(水)：9/20(日) 15時締切。
　締め切り後の受付は一切できませんので、ご注意ください。
　9/21(月/祝)、22(火/祝)はBerlitz Portalではでご予約できません。
　恐れ入りますが、9/21(月/祝)、22(火/祝)のご予約希望の場合は、ご受講生向け予約・キャンセルフォームをご利用ください。

・オンラインレッスンのご予約・キャンセル

　9/21(月/祝)：9/20(日) 15時締切。
　9/22(火/祝)：9/21(月/祝) 15時締切。
　9/23(水)：9/22(火/祝)15時締切。
　Berlitz Portalよりランゲージセンター名Onlineからご予約ください。

・9/21(月/祝)、22(火/祝)教室開講ランゲージセンター

　※オンラインレッスンは開講しております。

・教室での対面レッスンのご予約・キャンセル

　8/10（月/祝）：8/9（日）15時締切。
　8/11（火）：8/9（日）15時締切。
　締め切り後の受付は一切できませんので、ご注意ください。
　8/10（月/祝）はBerlitz Portalではでご予約できません。
　恐れ入りますが、8/10（月/祝）のご予約希望の場合は、ご受講生向け予約・キャンセルフォームをご利用ください。

・オンラインレッスンのご予約・キャンセル

　8/10（月/祝）：8/9（日）15時締切。
　8/11（火）：8/10（月/祝）15時締切。
　Berlitz Portalよりランゲージセンター名Onlineからご予約ください。

・8/10（月祝）教室開講ランゲージセンター

　※オンラインレッスンは開講しております。

・教室での対面レッスンのご予約・キャンセル
　締切日時：7/22（水）15時。締切後の受付は一切できませんので、ご注意ください。
　Berlitz Portalでは祝日の予約ができません。
　お手数ですが、ご受講生向け予約・キャンセルフォームよりご予約ください。

・オンラインレッスンのご予約・キャンセル
　締切日時：前日15時。
　毎日レッスンをご提供をしております。
　Berlitz Portalよりランゲージセンター名Onlineからご予約ください。

【教室開講ランゲージセンターについて】
・7/23（木祝）教室開講ランゲージセンター
日本橋、有楽町、品川、自由が丘、横浜、藤沢、新宿、吉祥寺、調布、厚木、池袋、お茶ノ水、大宮、柏、名古屋駅前、梅田、三宮、京都駅前
※オンラインレッスンは開講しております。

・7/24（金祝）教室開講ランゲージセンター
日本橋、有楽町、品川、自由が丘、横浜、藤沢、新宿、吉祥寺、調布、厚木、池袋、お茶ノ水、大宮、柏、名古屋駅前、梅田
※オンラインレッスンは開講しております。

・7/25（土）教室開講ランゲージセンター
全ランゲージセンター開講しております。また、オンラインレッスンも開講しております。