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iOS用 V-CUBEアプリの最新バージョンについて(続報)

昨日発生していたiOS12 未満のバージョンではセッションに入室できない不具合につきまして、解決されたとの報告がV-CUBE社から入りました。

App Storeに公開されている現在の最新バージョンは5.7.1です。
アプリケーションのアップデートもしくはインストールをお願いいたします。

なお、アプリ内でのアップデート通知が出ない問題は、引き続き発生しております。
iOS13.5.1ではアップデートの通知が出ることを確認しておりますが、通知が出ない場合は、一度アプリをアンインストールし、新規にApp Storeよりインストールしていただくよう、お願いいたします。

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重要:iOS、Android用 V-CUBEアプリ 最新バージョンについて

2020年5月30日に発生しましたV-CUBE ミーティング 5の障害対応に伴い、「V-CUBE ミーティング5」モバイル用アプリケーションのアップデートをお願いいたします。

■Android版
Google Play ストアよりアプリケーションのアップデートもしくはインストールをお願いいたします。
現在の最新バージョンは5.4.8です。

■iOS版
App Storeよりアプリケーションのアップデートもしくはインストールをお願いいたします。
現在の最新バージョンは5.7.0です。

重要:iOS12 未満のバージョンではセッションに入室ができない事象が発生しているとの報告がV-CUBE社より入っております。(2020年6月2日 08:45時点)
現在V-CUBE社では調査および対応を進めている状況ですが、iOSでご利用の際はiOS12以上にてご利用くださいますようお願い申し上げます。

TTTご受講生様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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iOS用 V-CUBEアプリのアップデートについて

V-CUBE社からの報告によりますと、アプリ内でのアップデート通知が出ない場合もあり、現在改善を試みているとのことでございます。

アップデートの通知が出ない場合は、一度アプリをアンインストールし、新規にApp Storeよりインストールしていただくよう、お願いいたします。

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復旧のお知らせとアプリアップデートのお願い:V-CUBE の障害発生にいて

2020年5月30日 20時頃よりV-CUBE ミーティング 5にて障害が発生している旨ご案内しておりましたが、2020年5月31日 8:21に復旧しましたことをお知らせいたします。

障害の原因
V-CUBE社にて利用しているSSL証明書の有効性確認の仕組みにおいて障害が発生し入室ができない事象が発生いたしました。

対策
問題のあったサーバーとモバイル用クライアントアプリケーションを修正し、適切な経路でSSL証明書の有効性確認が行われるようにされました。

【重要】モバイル端末をご利用の皆様へ モバイル用アプリケーション のアップデートのお願い

障害対応に伴い、「V-CUBE ミーティング5」モバイル用アプリケーションAndroid版については、
Google Play ストアよりアプリケーションのアップデート もしくはインストールをしていただく必要がございます。
現在公開されております最新のアプリケーションへのご対応をお願い申し上げます。

なお、iOS版のアプリケーションをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、最新のiOS用アプリケーションは App Store への掲載審査中となっております。
近日中にはApp StoreにてiOS用アプリケーションが掲載される見込みとなっておりますので、
お手数をお掛けいたしますが、App Storeにて
「V-CUBE ミーティング5」モバイル用アプリケーション「5.7.0」リリース後、
アプリケーションのアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

TTTご受講生様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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9/30 25:00~27:00のシステムメンテナンスのお知らせ

平素よりTTTをご受講いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日からの消費税10%への税率変更に伴い、2019年9月30日 25:00~27:00(=10月1日 01:00~03:00)の予定でシステムメンテナンスを実施いたします。
この間は、当ベルリッツポータルサイトへのアクセスができなくなります。

ご受講生の皆様にはご不便おかけして申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。

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V-CUBEメンテナンス中止のお知らせ

平素よりTTTをご受講いただき、誠にありがとうございます。

先日、TTTセッションで使用しておりますV-CUBEのメンテナンスのため、以下の日時のセッションを休講とさせていただく旨をお知らせさせていただいておりましたが、ブイキューブ社よりメンテナンス中止の連絡がございましたので、通常通り開講とさせていただきます。

2019/9/13(金)23:00~24:55(日本時間)
2019/9/17(火)22:30~24:55(日本時間)
2019/9/18(水)24:00~24:55(日本時間)

直前のご連絡となり、申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

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Time To Talk 個人契約消費税引き上げに伴う取扱いに関して

2019年8月吉日

お客様各位

ベルリッツ・ジャパン株式会社

消費税率引き上げに伴う「Time To Talk」提供に係る消費税の取扱いに関するお知らせ

拝啓 益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスに格段のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて2019年10月1日に予定されている消費税10%への税率変更に伴い、弊社が提供しております「Time To Talk」の取り扱いについて下記の通りお知らせいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
                                      敬具

                    記

・当社が提供しております「Time To Talk」は、契約期間が終了するまでにお客様による休会/退会がない限り、1ヶ月単位で契約が自動更新されるサービスとなっております。
・従いまして、2019年10月1日以降に開始される新規契約分(※)、並びに同2019年10月1日以降に更新される継続契約分より、新消費税率が適用されます。
 ※2週間の無料お試し期間終了後に開始される新規契約、および、再開により開始される新規契約

ご不明な点は、ランゲージセンターまでお問い合わせください。
ご不便おかけして申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほど、重ねてお願い申し上げます。

以上

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V-CUBEのメンテナンス延期のお知らせ

平素よりTTTをご受講いただき、誠にありがとうございます。

先日、TTTセッションで使用しておりますV-CUBEのメンテナンスのため、
2019/07/1(月)24:00~24:55(日本時間)
のセッションを休講とさせていただく旨をお知らせしておりましたが、
メンテナンス延期の連絡がございましたので、平常通り開講させていただきます。

次回メンテナンス日程は、決まり次第改めてお知らせいたします。
ご受講生の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

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フィリピン大規模地震によるセッションへの影響

日本時間4月22日(月)18:30頃にフィリピンにて発生した大規模地震により、現在セッションの提供が非常に困難な状態となっております。停電や建物の倒壊も確認されており、通常復旧までには時間がかかる見込みです。ご受講生の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。詳細な情報がわかり次第また改めましてお知らせいたします。